Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LUVE SNEAKERS
1. Identité du vendeur
LUVE Sneakers — entreprise individuelle exploitée par Eliot Preudhomme
Adresse : Avenue des Trois Tilleuls 10, 5590 Ciney, Belgique
Numéro d’entreprise : 1018.486.142
Numéro de TVA : BE 1018.486.142
E-mail : eacorpaco@gmail.com
Téléphone : +32 470 94 36 22
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes de produits conclues sur la boutique LUVE Sneakers avec des consommateurs. Les droits impératifs reconnus aux consommateurs par le droit belge et européen restent pleinement applicables.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des sneakers sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont présentées avec le plus grand soin mais peuvent comporter de légères différences de couleur selon l’écran utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros, TVA comprise. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
5. Commande et paiement
Le client vérifie le contenu et le prix total de sa commande avant de la confirmer. La commande devient définitive après acceptation du paiement et envoi de la confirmation de commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse. LUVE Sneakers peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’indisponibilité du produit ou d’erreur manifeste de prix.
6. Livraison
Les zones, modes, coûts et délais estimés de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. LUVE Sneakers reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client ou à la personne désignée par lui, sauf lorsque le client choisit lui-même un transporteur non proposé par LUVE Sneakers. En cas de retard important, le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours calendrier à compter du lendemain de la réception du produit pour notifier sa décision de se rétracter, sans devoir motiver sa décision. Après cette notification, il dispose de 14 jours pour renvoyer le produit. Les modalités détaillées figurent dans la Politique de retour et de remboursement de la boutique.
8. Retours et remboursements
Les produits doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement, comme cela serait possible en magasin. Une éventuelle dépréciation résultant de manipulations allant au-delà peut être déduite du remboursement. Les articles soldés bénéficient eux aussi du droit légal de rétractation. Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial, conformément à la Politique de retour et de remboursement.
9. Garantie légale
Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de leur livraison. En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander sans frais la réparation ou le remplacement lorsque cela est possible et proportionné, ou, dans les cas prévus par la loi, une réduction du prix ou la résolution de la vente. Le client doit contacter LUVE Sneakers dès que possible après avoir constaté le défaut.
10. Responsabilité
LUVE Sneakers ne limite ni n’exclut les responsabilités qui ne peuvent légalement l’être. La boutique n’est pas responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, de l’usure normale ou d’un événement extérieur imprévisible et irrésistible.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité publiée sur la boutique.
12. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos et autres contenus de la boutique sont protégés. Leur reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est interdite, sauf exception légale.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge, sans priver le consommateur de la protection impérative dont il bénéficie dans son pays de résidence. En cas de difficulté, le client est invité à contacter d’abord LUVE Sneakers afin de rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir aux organismes de règlement extrajudiciaire compétents ou aux juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
14. Contact
Pour toute question : eacorpaco@gmail.com — +32 470 94 36 22.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.